Aller au contenu principal
x
Contact

VIVEZ L'EXPÉRIENCE COMEONPLACE ACADEMY by CDISCOUNT

Durant votre coaching venez découvrir les locaux et les équipes Cdiscount.

 

Audit

de tous vos canaux de ventes en ligne

 

Consulting

avec des experts métiers au sein de Cdiscount

 

Optimisation

de votre activité pour devenir actif sur un marché digital complexe

Vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement personnalisé sur :

Gestion des stocks
Intégration du flux
Pricing
Marketing de vos marketplaces
Digital business

Comment ça marche ?

Etape 1 : Définissons ensemble votre besoin

Après avoir échangé avec vous, nos experts E-commerce réaliseront un
audit de votre activité.

Etape 2 : Rencontrons nous au siège de Cdiscount.

Rendez-vous dans nos locaux au 120-126 quai de Bacalan, 33000 Bordeaux.

Etape 3 : Echangeons sur 2 jours de consulting 

A travers des cas pratiques et une étude de marché ciblée pour votre activité afin de prioriser vos actions e-business.

Etape 4 : Bilan de connaissances

Suite à cette prestation de coaching, un document récapitulatif vous sera transmis.

Programme

1.Choix des marketplaces à sélectionner.
2.Bien préparer un onboarding sur une marketplace.
3.Gestionnaires de flux.
4.Expansion à l’étranger: premières notions.
1.Vente B2C par téléphone (gros paniers) depuis un site e-commerce.
2.Gestion Relation Client: suivi livraison, FAQ, etc.
3.Focus SAV.
4.Notation client (obtenir, réagir, maximiser).
5.Eviter les pièges de la relation clients.
1.Publicité online / offline.
2.Se rendre visible: mises en avant sur les Marketplaces.
3.Animation commerciale (Soldes, Black Friday, ventes flash, BRI, BRD…).
4.Ciblage par profil et détermination de l’offre.
5.Geociblage et weather marketing.
6.Saisonnalité des produits.
7.Sourcing: choix des produits.
8.Etude de l’environnement concurrentiel.
9.Etude sémantique et termes de recherches.
10.Matrices situationnelles et études de marchés: s’approprier les outils d’aide à la décision.
11.Monétisation du trafic de  votre site & de vos bases de données.
12.Trade Marketing (découvrir ou perfectionner).
1.Création de fiche produit.
2.Optimisation de fiche produit.
3.Optimisation des visuels.
4.Avis consommateurs (site, produits, boutique marketplace).
5.Observer & se démarquer.
1.Solutions de stockage.
2.Spécificités du fulfilment.
3.Drop shipping.
4.Transport de gros et petit produits.
1.RH: bien s’entourer, quelle filière, quel timing?
2.Recrutement: e-réputation, marque employeur.
3.Gestion du temps spécifique aux marketplaces.
4.Organisation du travail.
5.Bien-être et équilibre au travail.
6.Organisation du poste de travail (hard/software).
7.Gagner du temps avec excel.
 
1.Analyse de vos pratiques.
2.Quelles actions à votre échelle?
3.Communication (directe/indirecte).
1.Qu’est-ce que le RGPD?
2.Notions de base du RGPD.
Être contacté(e)