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VIVEZ L'EXPÉRIENCE COMEONPLACE ACADEMY by CDISCOUNT

Durant votre coaching venez découvrir les locaux et les équipes Cdiscount.

 

Audit

de tous vos canaux de ventes en ligne

 

Consulting

avec des experts métiers au sein de Cdiscount

 

Optimisation

de votre activité pour devenir actif sur un marché digital complexe

Vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement personnalisé sur :

Gestion des stocks
Intégration du flux
Pricing
Marketing de vos marketplaces
Digital business

E

 

Comment ça marche ?

Etape 1 : Définissons ensemble votre besoin

Après avoir échangé avec vous, nos experts E-commerce réaliseront un
audit de votre activité.

Etape 2 : Rencontrons nous au siège de Cdiscount.

Rendez-vous dans nos locaux au 120-126 quai de Bacalan, 33000 Bordeaux.

Etape 3 : Echangeons sur 2 jours de consulting 

A travers des cas pratiques et une étude de marché ciblée pour votre activité afin de prioriser vos actions e-business.

Etape 4 : Bilan de connaissances

Suite à cette prestation de coaching, un document récapitulatif vous sera transmis.

Programme

1.Choix des marketplaces à sélectionner.
2.Bien préparer un onboarding sur une marketplace.
3.Gestionnaires de flux.
4.Expansion à l’étranger: premières notions.
1.Vente B2C par téléphone (gros paniers) depuis un site e-commerce.
2.Gestion Relation Client: suivi livraison, FAQ, etc.
3.Focus SAV.
4.Notation client (obtenir, réagir, maximiser).
5.Eviter les pièges de la relation clients.
1.Publicité online / offline.
2.Se rendre visible: mises en avant sur les Marketplaces.
3.Animation commerciale (Soldes, Black Friday, ventes flash, BRI, BRD…).
4.Ciblage par profil et détermination de l’offre.
5.Geociblage et weather marketing.
6.Saisonnalité des produits.
7.Sourcing: choix des produits.
8.Etude de l’environnement concurrentiel.
9.Etude sémantique et termes de recherches.
10.Matrices situationnelles et études de marchés: s’approprier les outils d’aide à la décision.
11.Monétisation du trafic de  votre site & de vos bases de données.
12.Trade Marketing (découvrir ou perfectionner).
1.Création de fiche produit.
2.Optimisation de fiche produit.
3.Optimisation des visuels.
4.Avis consommateurs (site, produits, boutique marketplace).
5.Observer & se démarquer.
1.Solutions de stockage.
2.Spécificités du fulfilment.
3.Drop shipping.
4.Transport de gros et petit produits.
1.RH: bien s’entourer, quelle filière, quel timing?
2.Recrutement: e-réputation, marque employeur.
3.Gestion du temps spécifique aux marketplaces.
4.Organisation du travail.
5.Bien-être et équilibre au travail.
6.Organisation du poste de travail (hard/software).
7.Gagner du temps avec excel.
 

Lors du Sellers Tours à Marseille de cette année. J’ai rencontré Stéphane qui m’a proposé de m’accompagner sur mes problématiques e-commerce. Je me demandais comment bien démarrer une activité en ligne. Le feeling s’est tout de suite bien passé. Nous avons repris contact rapidement.

Très bien. La formation est très complète et intense sur deux jours. Les sujets à aborder sont nombreux, nous avons dépassé les horaires pour pouvoir aborder l’ensemble et répondre à toutes mes questions.

temoignage

Ils nous recommandent

Charles Rohee, entrepreneur

Boutique NACARAT

Sur Cdiscount depuis le 9 mars 2018, univers meuble de jardin.

A passée la journée dans les locaux de Cdiscount à Bordeaux le 18 et 19 juin 2019.

Je ne voulais pas me lancer dans une activité sans savoir comment m’y prendre. Je souhaite mettre toutes les chances de mon côté pour bien démarrer.

Durant cette formation, on voit et on appréhende bien quelles sont nos forces/ nos faiblesses sur son business.

C’est très important pour un entrepreneur comme moi d’avoir une vision personnalisée de son business. L’objectif est aussi de pouvoir travailler sur nos faiblesses.

L'e-commerce c’est un vrai métier. Ce n’est pas que mettre des produits sur une marketplace et attendre que ça se vende. C’est un challenge très excitant. L'e-commerce est indispensable pour réussir. En particulier les marketplaces ; c’est un vrai levier de croissance.

Pour 2019, l’objectif reste raisonnable. En effet je démarre tout juste. Je souhaite tout d’abord finaliser toutes mes offres en septembre pour être prêt pour le prochain Black Friday. Je travaille aussi en parallèle sur une animation commerciale avec un partenaire avec une offre de deal impactant. Je recherche à avoir une exclusivité. L’objectif est de trouver une offre pertinente sur un marché en croissance.

Pour 2020, mon business plan sera à définir en fonction des résultats du Black Friday. Globalement, ce sera un objectif de chiffre d’affaires atteignable étape par étape. Je souhaite conserver la qualité de mon offre, de mes livraisons pour augmenter la satisfaction client.

Oui je suis satisfait du contenu et de ma relation avec Stéphane. Cet aspect humain est très important pour moi. Dans ce business on voit très peu l’humain, c’est très important de conserver ce lien. Le côté personnalisation de cette formation est intéressant. Stéphane a fait évoluer sa formation en fonction de mon profil, il a su s’adapter à mes propres besoins.

Pour la suite de l’évolution de votre service, surtout ne perdez pas votre ADN.

Oui, d’ailleurs nous sommes toujours en contact avec Stéphane, il a vraiment envie de nous faire réussir.

Bien sûr, j’en ai déjà parlé à des personnes qui ne sont pas encore sur internet mais qui tiennent un business. Ils ont bien pris conscience de l’importance de ce canal mais ils sont pris par le temps. Ils sont entrepreneurs aussi. Avant nos conversations, ils n’avaient pas conscience du potentiel. Aujourd’hui quand je leur explique ce que j’ai vu, fait, ils ont pris conscience du potentiel. Les opportunités sont importantes si on fait les choses correctement.

Bien sûr. Je ne sais pas encore comment, mais je vais en avoir besoin c’est certain. Quelle que soit l’étape de notre développement, on a besoin d’être aiguillé. J’ai pris conscience que vous allez me faire gagner du temps et de l’argent. C’est la productivité, l’efficacité. Même pour le moral c’est important. C’est une source de motivation aussi de passer ces deux jours accompagné.

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